Denis Wormser

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Situation professionnelle

En poste
Ouvert aux opportunités

Présentation

Rattaché à la filiale française de KPN, je suis en charge du développement commercial des comptes stratégiques en Europe.
J'adresse les besoins clients au travers d'offres IT sur-mesure afin de leur faire gagner en performance opérationnelle.
J'évolue dans un contexte international, le plus souvent en anglais. Discussions C-Level.
D'un naturel curieux et dynamique, j'apprécie de travailler en équipe et aime relever des challenges.

Expériences

Global Account Manager

KPN International
Depuis avril 2012
  • Gestion des clients stratégiques internationaux (Sodexo, Bonduelle, BlueStar, GDF Suez,...)
  • Développement du chiffre d'affaires (5M€/an)
  • Dépassement des objectifs de vente additionnelles et sécurisation du revenu (3,2M€ de prise de commande/an)
  • Pilotage et coordination des Account Managers locaux européens
  • Négociation avec les fournisseurs partenaires
  • Construction d'offre de services sur-mesure
  • Accroissement de la satisfaction client (Net Promoter Score)
  • Vente de services structurant et à valeur ajoutée (Lync, Sharepoint, Exchange, Active Directory)
  • Présentation d'offres et négociations avec CFO, CTO, CIO, CEO
  • Définition de stratégie commerciale et identification des décideurs/prescripteurs

Ingénieur Commercial Grandes Entreprises

SFR Business Team
Février 2007 à mars 2012
  • Ingénieur Commercial mixte :
    Gestion d'un parc de 50 clients existants
    Prospection et identification de nouveaux projets de télécommunications
  • Objectifs de vente de 500k€/semestre
    Objectif de chiffre d'affaires (facturé) de 600k€/semestre
  • 5 ans de dépassement des objectifs
  • Réponse à appels d'offres complexes
  • Développement des partenariats de porteur d'affaires et de co-traitants
  • Pilotage et travail commun avec le réseau de distribution SFR
  • Négociation et vente de contrats de téléphonie classique ou sur IP
    Numéros spéciaux et plateforme d'accueil
    Mobilité et offres de convergence Fixe/Mobile
    Réseaux
    Services à fortes valeurs ajoutées (IAAS, Sécurité, communications unifiées)

Account Manager

NTT Europe
2006 à 2007
  • Développement nouveaux clients
  • Elaboration et proposition d'offres de réseaux Data internationaux
  • Négociations internes avec nos filiales étrangères (Londres, Tokyo,...)
  • NTT est présent sur 4 continents et, de par ses origines japonaises, spécialisé sur la zone Asie Pacifique

Chef de Projet

NTT Europe
2005 à 2006
  • Gestion de projet de l’avant vente au suivi de client en système d'information (Mail, Sécurité, ToIP,...)
  • Analyse des besoins clients en système d’information et conductivités
  • Elaboration des solutions sur mesure
  • Soutenances des propositions
  • Signature de contrats pour les PME
  • Déploiement et organisation des équipes techniques
  • Suivi commercial et détection des nouveaux projets
  • Support aux équipes commerciales, analyse des besoins en terme de réseaux d’entreprises DATA et Voix
  • Signatures de contrats Fedelan (IP/MPLS), connectivité Internet

Formations

Ingénieur Traitement du signal et télécommunications

Ecole Supérieure D'Electronique De L'Ouest
Septembre 2000 à 2005

Classes préparatoires Math sup/spé
Formation Ingénieur Informatique, électronique
Spécialisation Telecoms

Lycée Chaptal
Septembre 1997 à juin 2000

Compétences

  • Identification de la chaîne de valeur et de l'écosystème
  • Satisfaction client
  • Identification et closing d'opportunités
  • Reporting global
  • Vente complexe
  • Up et Cross Business
  • New business
  • Vente directe B2B
  • Vente indirecte via réseau de distribution et prescripteurs B2B
  • Business value Selling
  • Approche C-Level
  • Conduite et gestion d'une équipe projet
  • Anglais courant, usage quotidien
  • Notion d'espagnol
  • Solutions collaboratives
  • VoIP/ SIP Trunk/ ToIP
  • Mobilité et applications métiers
  • Communications unifiées
  • Cloud Computing
  • Sécurité
  • Hébergement
  • Réseaux hybrides
  • Optimisation applicative
  • Conferencing audio/web/video
  • Réseaux MPLS domestiques et internationaux

Loisirs

  • Tennis
  • Plongée
  • Philippines, Malaisie, Indonésie, Thailande
  • Argentine, Chili
  • Europe
  • Canada
  • Piano, Guitare